JYP, ‘데이식스’ 팬미팅 생기부 확인 논란→2차 사과…”사안의 중대성 인지”

[TV리포트=구하나 기자] 밴드 ‘데이식스(DAY6)’ 측이 팬미팅을 진행하면서 팬의 개인정보를 과도하게 요구했다는 논란에 휩싸인 가운데 티켓 환불 보상 정책과 2차 사과 입장을 밝혔다.

‘데이식스’ 소속사 JYP엔터테인먼트는 23일 공식 홈페이지를 통해 “이번 ‘데이식스 4TH FANMEEING ‘ 공연 입장 시 과도한 본인 확인 절차로 인해 피해를 입은 관객분들에게 진심으로 사과의 말을 전한다”고 밝히며 환불 절차를 안내했다.

JYP는 “티켓 환불 대상은 ‘데이식스’ 팬미팅 1주 차(1~3회차) 예매자 중 예매자 본인이었으나 현장 운영상 과도한 본인 확인 절차로 입장에 제한됐던 관객”이라며 검표 처리되지 않은 티켓에 한해 전산 확인 및 환불 처리가 가능하다고 전했다. 다만 현장에서 본인이 아니라는 것이 확인된 후 검표 처리된 양도 티켓은 환불 대상에 해당하지 않는다고 공지했다. 환불 금액은 배송료를 포함한 티켓 금액 전액이다.

이어 “금번 공연 운영 방침으로 인해 피해를 입은 관객들에게 불편과 심려를 끼쳐드린 점 다시 번 깊이 사과드린다. 사안의 중대성과 문제점을 인지하고 재발 방지를 위해 발전된 모습을 보여드릴 수 있도록 노력하겠다”고 덧붙였다.

앞서 ‘데이식스’는 지난 18일부터 20일까지 서울 송파구 잠실실내체육관에서 팬미팅을 진행했다. 그러나 공연 입장에 앞서 과도한 본인 확인 절차를 두고 불만을 토로하는 글이 확산됐고 비판 여론에 직면한 바 있다.

사태가 커지자 JYP는 지난 21일 공식 채널을 통해 “기존 공연을 진행함에 있어 이행한 본인 확인 절차는 실관람자와 부정한 방법으로 티켓을 불법 판매하는 자를 구별해 관객들을 보호하고자 하는 취지였으나 이번 사안에서는 유연한 대응과 관리 책임을 발휘하지 못했다”고 인정했다.

이어 “당사는 사안의 책임을 통감하며 개인의 사생활을 침범하지 않고 불공정하게 개인정보가 수집되는 일이 발생하지 않도록 철저히 관리하겠다”고 재차 사과했다.

‘데이식스’는 지난 2015년 데뷔한 보이밴드다.

구하나 기자 khn@tvreport.co.kr / 사진= TV리포트 DB