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[TV리포트=유재희 기자] 백종원 더본코리아 대표의 저가 커피 브랜드 ‘빽다방’이 위생 논란에 휩싸였다.
최근 온라인상에 “빽다방 디저트에서 곰팡이가 발견됐다”는 소비자 제보가 잇따라 올라오며 논란이 확산되고 있다.
지난 8일 A씨는 한 온라인 채널에 “5월 3일 배달로 커피와 디저트를 함께 주문했는데, 포장 상태가 멀쩡하고 유통기한도 9월까지라 안심했지만 한 입 먹자마자 곰팡이를 발견했다”는 글과 함께 사진을 올렸다. 공개된 사진에는 해당 디저트 측면에 곰팡이로 추정되는 이물질이 선명하게 포착돼 있었다.
A씨는 빽다방 측에 항의했지만 “매장은 위생 기준을 지켰고, 문제는 제조사에 있다”는 입장을 들었다고 전했다. 이어 더본코리아 측도 제조사의 문제라는 입장을 취했다.
또한 A씨는 “실제 제조사인 ‘정인’ 측에서 도의적 책임을 이유로 10만 원을 제시하며 합의서 작성을 요구했다”며 “디저트 가격 2,300원은 환불받았지만, 이렇게 처리하는 게 맞는지 의문”이라고 덧붙였다.
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그는 “결국 더본, 빽다방, 제조사 모두 책임을 회피하고 있다. 이런 식이라면 앞으로 더본 브랜드 제품은 신뢰할 수 없다”고 강하게 비판했다.
이와 유사한 피해 사례도 잇따랐다. 약 일주일 뒤 같은 온라인 채널에서 “저랑 똑같은 상황인데 혹시 어느 지점에서 구매하셨나요?”라는 댓글이 달리며 동일 제품에 대한 불신이 확산됐다.
현재 온라인상에서는 위생 및 품질 관리에 대한 우려의 목소리가 커지고 있다.
한편, 백종원 대표는 6일 채널 ‘백종원’을 통해 각종 논란에 대해 공식 사과하며 방송 활동 중단을 알렸다. 그는 이미 촬영을 끝냈거나 현재 촬영 중인 프로그램 ‘흑백요리사2’, ‘남극의 셰프’, ‘장사천재 백사장3’ 외 다른 방송 활동은 하지 않을 예정이다.
유재희 기자 yjh@tvreport.co.kr / 사진= TV리포트 DB
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