“마일리지 쓰기 어려워” 불만 터지자 대한항공, 제주행 ‘전용기’ 띄운다

[TV리포트=홍진혁 기자] 최근 마일리지 항공권 예매 경쟁이 치열해지며 불만이 높아지자 대한항공이 마일리지로 우선 발권할 수 있는 제주행 특별기를 준비했다.

21일 대한항공은 연말연시 여행 성수기를 맞이해 보너스 좌석 이용 승객을 위한 ‘마일리지 특별기’를 운영할 것임을 밝혔다. 다음달 28일과 30일, 내년 1월1일 총 3일간 김포~제주 노선 특정 시간대에 마일리지로 우선 발권할 수 있는 특별기가 운영된다. 해당 특별기는 이날부터 대한항공 홈페이지 또는 모바일 애플리케이션(앱)에서 예약할 수 있다.

김포발 항공편은 김포공항에서 오후 1시40분에 출발해 제주공항에 오후 2시50분에 도착하며제주발 항공편은 제주공항에서 오전 11시35분에 출발해 김포공항에 오후 12시45분에 도착하는 일정으로 운영될 예정이다. 투입되는 항공기는 에어버스 A220-300 기종으로, 일반석 총 140석이 준비돼 있다.

대한항공 관계자는 “연말연시 여행 계획을 세우는 고객들에게 좋은 선택지가 되고자 보너스 항공권을 가장 자주 사용하는 노선 1위인 김포~제주 노선에 마일리지 특별기를 띄우기로 결정했다”며 “앞으로도 고객들이 마일리지를 편리하게 활용할 수 있도록 지속적으로 사용처를 늘려나갈 계획”이라고 설명했다.

대한항공은 최근 마일리지를 쓰기 어렵다는 고객들의 불만이 높아지자 마일리지 사용처를 넓히는 데 노력을 쏟고 있다. 이달부터 무비자 여행이 허용된 중국의 경우 베이징, 상하이, 광저우 등 주요 도시 항공권을 왕복 5000마일까지 할인받을 수 있다. 항공권 구매 시 운임의 일부를 마일리지로 지불하는 ‘캐시 앤 마일즈’, 다양한 생활용품을 마일리지로 구매 가능한 특별 기획전 ‘스카이패스 딜’ 등도 진행할 예정이다.

홍진혁 기자 hjh@tvreport.co.kr / 사진=대한항공