갑질에 충격 “대리운전을 하면 신분에 맞게 처신해야지”(‘진상월드’)

[TV리포트=이지민 기자] 대리기사가 겪은 안하무인 진상 고객의 에피소드가 전해졌다.

17일 MBN 시사 교양 프로그램 ‘우리가 몰랐던 세계-진상월드'(이하 ‘진상월드’) 4회에서는 대리기사, 배달 기사, 퀵서비스 기사, 택배기사 등 도로를 달리는 이동 노동자들의 진상 에피소드들이 공개됐다.

문제의 사건은 2022년 3월에 발생했다. 대리기사가 남녀 손님을 태우고 가던 상황, 그런데 자정 시간대 점검으로 계좌이체가 불가능했다.

이에 난처한 대리기사는 “현금 없어요?”라고 질문했다. 남자 손님이 “명함 드릴 테니까 바로 송금해 드리겠다. 제 번호로 문자 주세요”라고 제안했지만 대리기사는 바로 대리기사비를 받길 원했다.

스튜디오에 패널로 참석했던 대리기사는 충분히 이해 가는 상황이라고 말한다. 결제 회피형 진상 고객을 여러 차례 경험하기 때문에 현장에서 결제 받는 게 가장 깔끔하다는 것.

그런데 문제는 남자 손님이 갑자기 돌변하면서 시작된다. 남자는 “왜 그렇게 말하냐. 기분 나쁘다”고 토로했고 이어 욕설을 내뱉으며 “내가 돈이 없어서 그러는 거 아니잖아요”라고 소리쳤다.

그러다 남성이 갑작스럽게 폭언과 폭행을 했고, 여성 또한 폭행에 가담했다. 여성은 “어디서 아픈 척하냐. 네가 먼저 때렸다”고 주장하기 시작했다. 이어 “카메라 없잖아”라며 머리를 벽에 박는 등 자해하는 모습까지 보인다.

그리고 대리기사를 향해 “대리운전을 하면 신분에 맞게 처신해야지”라며 비하 발언을 해 충격을 안겼다. 이를 보던 김구라는 “신분은 무슨 얘기야”라며 어이없는 반응을 보냈다.

결국 경찰이 출동했고, 여성은 “제가 맞았다”고 뻔뻔하게 피해를 주장한다. 더 나아가 대리 기사가 할리우드 액션을 했다고 주장했다.

이후 만난 당시 피해자 대리기사는 “그때는 상황이 당황스럽기만 하고 꿈꾸는 것 같았다. 솔직히 몸 아픈 것보다 정신적 충격을 더 받았다. 검찰의 연락이 와 형사조정위원회 거쳐야 한다고 해서 만났는데 여자분은 말을 한마디도 안 하셨다. 이 일이 세상에 알려지며 지인 연락을 받으면서 창피함 때문에 충격받지 않았나 생각이 들었다”고 전했다

이어 “새롭게 가정 꾸려서 살아가는데 도와달라고 해서 제 마음이 움직였다”면서 사건 발생 40여 일 후 합의 결정한 사실을 밝혔다.