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[TV리포트=신윤지 기자] 강원도 속초의 한 식당이 1인 손님에게 보인 불친절한 태도가 논란이 되고 있다.
지난 6월 유튜버 A씨는 속초 당일치기 여행 브이로그를 업로드했다. 영상에는 A씨가 속초의 대표적인 포장마차 거리에서 식사 도중 겪은 불쾌한 경험이 고스란히 담겼다.
속초 오징어 난전의 한 포장마차에서 바깥 자리에 앉은 A씨는 오징어회 두 마리와 오징어 통찜 한 마리, 술 한 병을 주문했다.
오징어회가 나온 지 약 9분 쯤 됐을 때 종업원은 A씨에게 “아가씨. 여기서 먹으면 안 되겠냐”며 안쪽 자리로 옮겨줄 것을 요구했다. 또 통찜이 나온 지 불과 2분 만에 ” (음식) 가지고 안으로 들어오면 안 되냐”, “거기서 먹을 거냐”, “빨리 잡숴라. 너무 오래 있다” 등 재촉하는 말을 이어갔다.
이에 대해 A씨는 “자리 앉은 지 18분, 메뉴 나온 지 14분됐다. 이게 오래 있는 거냐”며 황당함을 토로했다.
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종업원은 A씨뿐 아니라 다른 손님들에게도 불친절한 태도를 보였다. 손님 4명이서 오징어 2만 원어치와 오징어 라면을 주문했으나 종업원은 “남는 게 없다”며 해당 손님을 받지 않았다. 또 이 과정에서 “앞치마 달라, 물티슈 달라, 종이컵, 젓가락, 고추장, 야채까지 너무 많은 걸 요구한다”며 불만을 토로하기도 했다.
이 모습을 영상에 담은 A씨는 “친절함을 기대하기에는 너무 관광지인 것 같다. 누군가에게는 안 좋은 경험으로 남을 수 있을 것 같다”고 아쉬움을 전했다.
최근 여수의 한 식당에서도 비슷한 1인 손님 차별 사례가 알려지며 논란이 일었던 만큼 속초 사례 역시 관광 상권 전반에 대한 서비스 인식을 다시 돌아보게 한다는 지적이다. 일각에서는 “관광객이 줄고 있는 이유 중 하나가 바로 이런 태도”이라며 관광지 상인들의 서비스 개선이 시급하다는 목소리가 커지고 있다.
신윤지 기자 syj@tvreport.co.kr / 사진= 채널 ‘김술포차’
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