문복희 “광고 밝히지 않았다” 사과에도 논란 가속 [전문]

구독자 470만 명을 보유한 인기 먹방 유튜버 문복희가 유료 광고에 대해 사과했다.

그는 4일 자신의 유튜브 채널 커뮤니티를 통해 장문의 글을 게재했다.

“어제 오전부터 뒷광고에 대한 이슈가 저에게 생겨 빠른 대처가 필요하다고 생각해 커뮤니티에 글을 올렸었다”라면서 “유튜브를 시작하고 광고를 표시함에 있어서 정직하게 행동하지 않은 부분이 있다”라고 고백했다.

이어서 자신이 잘못했던 점을 4가지로 요약해 정리했다.

광고지만 광고임을 밝히지 않았고, 고정 댓글에는 적지 않고 더보기에만 협찬임을 밝혔다는 것이다.

또 광고 영상이라는 문구를 잘 보이지 않도록 적고, 광고를 협찬이라고 적은 것에 대해서도 사과했다.

하지만 최근 스타일리스트 한혜연과 가수 강민경 등이 유튜브 광고 문구 미기재로 강한 여론의 비판을 받은 상황에서 문복희에 대한 팬들의 반응도 곱지만은 않다.

일부 사과를 받아들이는 구독자들도 있지만, “광고 얘기에 자기가 힘들다는 것은 왜 밝히냐”, “광고 영상으로 떼돈 벌고 있던 건가”, “이참에 씹뱉 논란도 제대로 해명했으면 좋겠다, 원본을 올려라” 등의 댓글이 눈에 띈다. 

▼문복희 유튜브 게시글 전문

안녕하세요 문복희입니다.

저를 지켜봐주시는 모든 분들께 드릴 말씀이 있습니다.

어제 오전부터 뒷광고에 대한 이슈가 저에게 생겨 빠른 대처가 필요하다고 생각해 커뮤니티에 글을 올렸었습니다.

상황을 정확하게 인지하지 못하고 잘못 알려진 부분을 정정해야겠다는 마음만 앞서, 인정과 사과보다는 비난받을 것에 대한 두려움으로 그저 저를 방어하기 위한 글이었음을 깨달았습니다.

저의 미숙한 대처를 진심으로 사과드리고 솔직하게 말씀드리려고 합니다.

저는 유튜브를 시작하고 광고를 표시함에 있어서 정직하게 행동하지 않은 부분이 있습니다.

죄송합니다.

(제가 감성적으로 적었던 부분은 저의 잘못과 직접적 관련이 없어서 수정하였습니다)
 

제가 잘못했던 점은

1. ‘광고임에도 광고임을 밝히지 않았던 적이 있습니다.’

광고가 시청자들의 구매 선택에 영향을 줄 수 있다는 심각성을 미처 생각하지 못했고 확실하게 광고임을 밝히는 것이 얼마나 중요한 일인지 간과하였습니다. 정말 죄송합니다.

해당 영상들은 규정에 맞춰 수정하겠습니다.

2. ‘더보기를 보지 않으면 오해의 소지가 있게 적은 부분이 있습니다.’

고정댓글에는 제가 가져왔다고 써놓고 더보기에는 협찬 받았다고 적었습니다.

더보기는 많은 사람들이 보지 않고 지나가기도 하는데 결과적으로 시청자분들이 더보기를 보지 않으면 광고임을 알지 못하게 한 점 죄송합니다.

3. ‘광고영상임을 가독성있게 표시하지 않았습니다.’

시청자들이 더보기의 글은 잘 안 보인다고 하셔서 더보기와 댓글에도 적었지만 영상에는 유료광고 표시를 하지 않았습니다.

많은 분들이 광고표시를 명확하게 해달라고 요청하셨지만 저는 소극적으로 대처했습니다. 저의 불찰입니다.

9월 1일부터 바뀌는 법에 따라 ‘유료광고포함’ 문구가 ‘필수’로 들어가야 한다는 것을 7월에 알게 되어 그 이후 영상들에는 ‘유료광고포함’ 문구를 넣었었고 지금은 다른 영상들도 수정하고 있습니다.

4. ‘광고를 협찬이라고 적었습니다.’

광고와 협찬의 차이를 구분하지 않고 광고를 협찬이라고 적었습니다. 죄송합니다.

앞으로 광고영상은 반드시 ‘유료광고포함’ 문구를 삽입해서 광고임을 분명하게 밝히겠습니다.

저의 사려깊지 못한 행동을 진심으로 사과드리고 어제 올린 글은 저의 잘못된 행동을 정확히 파악하지 못한 채 올린 것 같아 부끄럽고 저의 무지함도 깨달았습니다.

조금도 변명의 여지가 없습니다.
 

어제의 글이 너무 창피하고 당장이라도 삭제하고 싶지만 앞으로도 실수를 반복하지 않기 위해 그대로 남겨 항상 경각심을 잃지 않도록 노력하겠습니다.

이번 일로 인해 저를 믿어주시고 아껴주셨던 분들께 실망감을 드린 점 다시 한번 사과드립니다.
 

이승연 기자 shandyya@influencernews.kr

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