은행 ATM, 1만4천개 사라져…어르신들 어쩌나

[TV리포트=홍진혁 기자] 모바일 뱅킹 확산으로 현금자동입출금기(ATM)가 빠르게 줄어들고 있다.

24일 금융감독원이 강민국 국민의 힘 의원실에 제출한 자료에 따르면 은행권에서 2018년부터 올해 6월까지 약 6년간 철수한 ATM은 총 1만4426개로 집계됐다.

2018년부터 2023년까지 연간 2000개가 넘는 ATM이 줄어들었고 올해 상반기에도 660개가 철수했다.

은행들은 비대면 거래 증가에 따른 이용자 감소와 ATM 관리나 냉난방비 등 유지비용 문제 때문에 ATM을 줄이고 있다고 전했다.

모바일 뱅킹이 확대되고 현금 사용량이 갈수록 줄어드는 것을 고려하면 ATM 축소는 자연스럽다는 분석도 있지만 은행 점포 축소와 맞물려 고령층 등 금융 취약계층의 접근성 및 편의성을 고려하지 않은 결정이라는 지적이 나온다.

폐쇄된 은행 지점 수도 2018년부터 올해 6월까지 1003개에 달한다. 은행별로 보면 신한은행이 179개로 가장 많이 줄었고, 우리은행(161개), 국민은행·하나은행(각 159개) 등의 순이었다.

지점 폐쇄 수는 2020~2022년 사이 매년 200곳이 넘었으나, 지난해에는 97개 줄었고 올해는 6월 말까지 43개가 줄어 감축 규모는 축소되고 있다.

금융당국이 지난해 ‘은행 점포 폐쇄 내실화 방안’을 통해 점포 폐쇄 과정을 더 까다롭게 만들어 은행권이 속도 조절에 나섰기 때문으로 분석된다.

강 의원은 “은행이 비용 효율화와 비대면 은행 거래 증가를 앞세워 지속적으로 점포를 폐쇄하고 ATM을 철수하고 있다”며 “은행이 지켜야 할 공공성과 고령층 등 금융 소비자의 접근성을 무시한 처사”라고 지적했다.

그러면서 강 의원은””금융당국은 은행들이 ‘점포 폐쇄 공동절차’를 충실히 이행하는지 확실히 점검하고, 점포 감소에 대한 감점 부과 폭을 확대하는 것이 필요하다”고 전했다.

홍진혁 기자 hjh@tvreport.co.kr / 사진=셔터스톡