국민 10명 중 6명 “AI 이점이 위험보다 크다”

[TV리포트=홍진혁 기자] 국민 10명 중 6명이 인공지능(AI) 기술의 위험성보다 이점을 높게 평가했다.

7일 과학기술정보통신부는 지난 6~7월 ‘인공지능의 안전, 신뢰 및 윤리’를 주제로 ‘디지털 공론장’을 통해 국민들의 의견을 조사한 결과를 공개했다. 해당 조사는 총 765명의 국민이 참여했으며 약 한달 간 진행됐다.

설문조사 결과 전체 응답자의 57%가 AI 기술의 잠재적 이점이 위험보다 많다고 답했다. 이점과 위험이 반반이라고 답한 비율은 23.7%이며, 위험이 보다 많다고 본 비율은 19.1%였다.

AI를 통해 가장 기대되는 잠재적 이점으로는 일상생활의 편의성 향상(30.6%), 업무 추진의 효율성 증진(19.6%), 산업 현장의 생산성 혁신(16%) 등이 주로 꼽혔다. 반면 우려되는 위험으로는 설계·오작동 발생으로 인한 피해(18.5%), 악의적 의도로 AI를 활용하는 데 따른 피해(18.3%), 개인정보 유출 및 사생활 피해(16.3%) 등이 꼽혔다.

또 응답자의 55%는 안전한 AI 발전을 위해서 규제보다 혁신이 중요하다고 응답했다. 가장 중요한 정부 정책으로는 34%의 국민들이 ‘AI법’ 제정과 윤리기준 마련을 꼽았다. AI 연구·개발·사용을 위한 국가적인 마스터플랜 마련과 주요 국가, 국제기구와 협력해 AI 표준화 등 국제 규범을 마련해야 한다는 주장도 제기됐다.

한편 과기정통부는 8~9월에 걸쳐 ‘디지털 접근성 강화’를 집중 공론화를 진행한다. 앞으로 딥페이크를 활용한 가짜뉴스 대응(10~11월), 비대면 진료의 안정적 시행(12월~2025년 1월) 순서로 공론화를 이어갈 계획이다.

송상훈 정보통신정책실장은 “새로운 디지털 질서를 정립하는 데 가장 중요한 것은 국민들의 적극적인 참여”라며 “국민들이 디지털 질서 정립 과정을 직접 느낄 수 있도록 설문조사, 공모전, 토론회 등 더욱 다양한 소통 채널을 발굴하고 국민들의 의견을 정책에 적극적으로 반영하겠다”고 전했다.

홍진혁 기자 hjh@tvreport.co.kr / 사진=셔터스톡