‘골목식당’ 금새록, 수제버거집 반말응대 교정… 역지사지로 해결

[TV리포트=이혜미 기자] 배우 금새록이 수제버거집 사장의 응대태도 교정을 위해 나섰다.

26일 방송된 SBS ‘골목식당’은 부천 카센터 골목 편으로 꾸며졌다.

수제버거집 사장의 문제점은 바로 반말이다. 이에 백종원은 “식당이란 음식과 함께 서비스를 파는 곳이다. 조심해야 한다. 이건 솔루션이 필요하다”면서 금새록을 출격시켰다.

수제버거집을 찾은 금새록은 역지사지 전법으로 사장을 당황시켰다. 금새록의 반복되는 반말에 수제버거집 사장은 진땀을 흘렸다.

이어 금새록은 응대 태도를 담은 동영상을 보여주곤 “기분 나쁘라고 한 게 아니라는 걸 안다. 그런데 습관처럼 그런 말투가 나오는 것 같더라. 젊은 분들은 ‘내가 어려 보여서 반말하나?’라고 느낄 수 있다”고 조심스레 지적했다.

나아가 “난 식당을 고를 때 맛도 중요하지만 사장님이 애정을 갖고 반겨주시면 또 가게 되더라. 짧게 소통할 수 있는 시간에 사장님이 조금 더 웃고 친절하게 맞아주시면 좋을 것 같다”고 조언했다.

이혜미 기자 gpai@tvreport.co.kr / 사진 = ‘골목식당’ 방송화면 캡처