“좋지 않은 선례”…박수홍 ‘비행기 지연’ 사태→항공업계 현장 ‘대혼란’ 우려 [RE:뷰]

[TV리포트=김나래 기자] 방송인 박수홍 가족이 여객기에서 내리겠다고 했다가 이를 번복하는 과정에서 항공기 출발이 70분가량 지연된 일을 두고 파장이 계속되고 있다.

유튜버 이진호는 지난 27일 자신의 채널을 통해 해당 사건의 경위를 상세히 짚었다. 이진호에 따르면 박수홍은 지난 23일 가족과 함께 괌으로 향하는 비행기 비즈니스석에 탑승했다. 그러나 22개월 된 어린 딸이 착석하기 어려울 정도로 심하게 울자, 박수홍은 긴 비행시간 동안 다른 승객들에게 피해를 줄 수 있다고 판단해 승무원에게 내리겠다는 뜻을 전했다.

문제는 짐을 내리는 작업이 진행되던 중 발생했다. 기내에서 대기하는 사이 딸이 안정을 찾고 울음을 그치자, 박수홍 측이 마음을 바꿔 다시 탑승하겠다는 의사를 밝힌 것이다. 결과적으로 이미 진행 중이던 수하물 정리와 관련 보안 검사 절차가 추가되면서 항공기 출발은 70분가량 지연되고 말았다.

논란이 불거지자 박수홍은 즉각 사과문을 발표했다. 그는 “긴 비행 동안 다른 승객들에게 더 큰 피해를 줄까 봐 하기를 요청했으나, 재탑승 의사를 밝히는 과정에서 보안 검사 등으로 시간이 크게 지체될 수 있다는 점을 깨닫지 못했다”고 설명했다. 그러면서 이는 전적으로 항공 절차에 대한 자신의 무지와 미숙함 때문이라며 승객들과 항공사 관계자들에게 거듭 사과했다. 이 가운데 대한항공 측은 이 과정이 규정과 절차에 맞춰 처리되었다는 입장을 내놓은 것으로 알려졌다.

이진호가 지적한 핵심은 바로 이 대목이다. 박수홍에게 적용된 조치가 특혜가 아닌 정당한 절차였다면, 향후 같은 처지에 놓이는 일반 승객에게도 완전히 똑같은 조치가 적용되어야 한다는 주장이다. 그는 “일반 승객이 탑승 과정에서 똑같은 요청을 했을 때 항공사가 이를 들어줄 것인가의 문제로 귀결된다”고 꼬집었다.

아이가 운다는 이유로 하기를 요청했다가 짐을 빼내는 도중 울음이 멈췄다고 해서 다시 타겠다고 할 경우, 박수홍의 사례가 존재하는 한 이를 막을 명분이 없다는 것. 그는 “하기 의사를 밝혀 내리는 것 자체는 승객의 권리이지만, 짐을 정리하는 과정에서 마음을 바꿔 다시 탑승하는 케이스는 현장에서 극히 드물다며 이러한 선례가 용납되면 향후 항공 현장에 큰 혼란이 올 수 있다”고 지적했다.

김나래 기자 / 사진= 김다예, 박수홍