“돈값 못해”…수십만 원에도→부실 공연 논란 휩싸인 ★들 [종합]

[TV리포트=김도현 기자] 최근 대형 가수들의 콘서트가 잇따라 열리고 있지만, 높은 티켓 가격에 비해 미흡한 운영과 아쉬운 구성으로 관객들의 불만이 이어지고 있다. 무더위 속 장시간 대기부터 짧은 러닝타임, 고가의 VIP 서비스 부실까지 다양한 이유로 팬들의 반발이 법적 조치로까지 확대되는 모양새다.

먼저 블랙핑크 제니는 첫 단독 콘서트를 개최했으나 공연 시간과 구성에 대해 아쉬움이 남는다는 반응을 얻었다. 지난해 3월 제니는 인천 인스파이어 아레나에서 첫 솔로 정규 앨범 ‘Ruby(루비)’ 발매 기념 콘서트 ‘더 루비 익스피리언스’를 열었다. 이번 공연은 루비석 22만 원, R석 16만 5,000원, S석 15만 4,000원, A석 14만 3,000원의 티켓가격이 책정됐다.

팬들은 “가격에 비해 70분이라는 공연 시간이 짧은 것 같다”며 아쉬움의 목소리를 냈다. 이는 통상 아이돌 그룹의 단독 콘서트가 2~3시간가량 진행되는 것에 비해 턱없이 짧은 수준이다. 제니는 15곡을 소화하며 퍼포먼스 중심의 무대를 선보였지만, 첫인사를 공연 시작 40여 분 만에 건넸고 팬들과의 소통 시간은 단 5분에 불과했다. 이에 대중들 사이에서는 “콘서트라기보다 앨범 쇼케이스나 리스닝 파티 수준이었다”는 비판과 함께 “퍼포먼스에 집중한 구성이라면 충분하다”는 의견이 갈렸다. 이 외에도 파격적인 하의 스타일링 의상과 공연 내내 착용한 선글라스로 인해 표정을 볼 수 없어 감정 이입이 어려웠다는 지적이 이어졌다.

가수 성시경은 첫 야외 콘서트 운영 과정에서 빚어진 관객들의 불편에 대해 고개를 숙였다. 성시경은 지난 5일에서 6일 서울 올림픽공원 88잔디마당에서 ‘2026 성시경 with friends’을 개최했다. 해당 공연은 양희은, 이재훈, 거미, 김장훈 등 화려한 라인업으로 화제가 됐으나 공연 외적인 현장 운영이 발목을 잡았다.

1인당 16만 원에 달하는 티켓을 구매하고 현장을 찾은 관객들은 온라인을 통해 불만을 터뜨렸다. 오후 6시 공연을 위해 오전 11시부터 땡볕 아래서 장시간 대기해야 했으며, 야외 공간임에도 햇볕을 피할 그늘막이나 휴게 공간이 턱없이 부족했다는 지적이 쏟아졌다. 또한, 관객 규모에 비해 푸드트럭 등 먹거리 시설이 부족해 대기 줄이 길어졌고, 맥주 한 잔에 8,000원에 판매되는 등 식음료 운영에 대한 불만도 제기됐다. 이에 대해 성시경은 당시 현장에서 “너무 미안하다”며 관객들에게 공식적으로 사과의 뜻을 전한 것으로 전해졌다.

걸그룹 에스파의 남미 월드투어 중 브라질 상파울루 공연에서는 고가의 VIP 패키지 운영을 둘러싼 논란이 결국 법적 분쟁으로 확대됐다.

7일(현지 시각) 브라질 에스파 팬페이지 ‘인포 에스파 브라질’은 SM엔터테인먼트를 상대로 법적 절차를 진행 중이며 공식적인 환불을 요구하고 나섰다. 문제가 된 최상위 VIP 패키지 가격은 2,689헤알(약 70만 5,000원)에 달했다. 여기에는 공연 종료 후 에스파 멤버들을 가까이서 배웅하는 ‘센드오프’ 행사 초대가 포함되어 있었다.

다만 현지 팬들은 고가의 비용을 지급했음에도 멤버들이 통로를 빠르게 지나치며 인사를 건네는 데 그쳐 기대했던 혜택을 전혀 받지 못했다고 주장했다. 이틀 뒤 열린 칠레 산티아고 공연에서 에스파가 일부 팬들과 사진을 찍고 사인을 해주는 등 오랜 시간 소통한 모습이 비교되면서 브라질 팬들의 불만에 불을 지폈다. 브라질 팬덤은 현지 소비자보호기관(PROCON) 대응과 함께 확보된 영상 자료를 바탕으로 티켓값 환불 및 SM의 책임을 강하게 요구하고 있다.

김도현 기자 / 사진= OA엔터테인먼트, TV리포트 DB, 에스파